注文
お支払い方法
・クラランス オンラインショップでは、クレジットカードと代引(お届け時代金引換払い）でのお支払い方法をお選びいただけます。
・ご利用可能なカードは次のとおりです。
VISAカード
MASTERカード
American expressカード
JCBカード
・代引をお選びの場合は、ゆうパック（宅配便）の配達員に製品と引き換えに代金をお支払いいただきます。
製品購入金額、送料にプラスして代引手数料250円が必要となります。
注文状況
注文確認
ご注文が完了すると、注文完了メールが届きます。Clarins&Me会員ページでも、注文完了メール到着後２４時間以内に注文状況が確認できます。
梱包と配送
土日祝日を除き、日時指定をご希望がない場合は、ご注文から２－３日程度でお手元にお届けします。
荷物の追跡
倉庫から出荷した時点で、出荷情報のメールが送られます。そのメールの中に荷物のお問合せ番号が載っていますので、ゆうパックサイトで荷物の状況を直接確認することができます。
注文履歴
注文履歴は、Clarins&Me会員ページで確認することができます。
過去のオーダーと同じ内容での再注文の場合は、履歴のページを使って、すぐに注文を入れることもできます。
ギフトラッピングについて
ギフトラッピングをご希望のお客様は、ご注文の際、ショッピングバッグ内の「ギフトラッピングを希望する｣にチェックを入れていただければ、無料でラッピングサービスをいたします。
ギフトラッピングをお選びいただくと、メッセージカードをお付けすることもできます。
贈り物にぜひご利用ください。
※ギフトラッピングとメッセージカードのデザインは、クラランスにお任せください。
無料サンプルについて
クラランス オンライン ショッピングでご注文いただいたお客様には、ご注文製品数と同じ個数のサンプルをお選びいただけます。（最大５個まで)
クラランス製品をお試しいただけるチャンス！
人気の製品を取り揃えていますので、ショッピングバッグ内のリストに載っているサンプルからお好きなものをお選びください。
